Това съвсем не е шега или епизод от някоя банална научна фантастика – в Япония днес официално отвори врати първият хотел, чийто персонал е съставен почти изцяло от роботи. Това дори не е рекламен трик, който цели да доведе повече гости в хотел Хен-на, намиращ се в град Сесебо в префектурата Нагасаки. Собственикът чисто и просто цели да увеличи производителността и да използва „умни машини“ за всики рутинни длъжности, като остави на човешкия персонал само дейностите по мениджмънта и контрола. Още с регистрацията си първите гости на хотела имаха възможността да бъдат обслужени от новия високотехнологичен персонал. С усмивка и професионално отношение те бяха посрещнати от учтив хуманоид и неговия колега робот ... динозавър.
Освен динозавъра рецепционист, който ще ви посрещне с думите „Добър ден. За регистрация натиснете 1“, след като напишете данните си на екрана и приключите с чекирането, друг робот ще отнесе багажа Ви до стаята. Роботите ще са отговорни и за рум сервиза, почистването на стаите и редица други неща около ежедневната работа в хотела. Няма да ви се наложи да разнасяте ключове или карти за достъп – хотелът работи изцяло с дигитална технология за лицево разпознавне. Всички тези екстри, с които не може да се похвали и най-добрият пет звезден хотел, даже няма да ви струват толкова скъпо, колко си мислите. Тук можете спокоино да си наемете стая само за 80 долара на вечер.
Хуманоидните роботи са с много реалистичен дизайн на млади усмихнати японки, които мигат, дишат и са способни да променят интонацията си в зависимот от ситуацията. Те говорят свободно корейски, японски, китайски и английски. Освен това във всяка стая има робот във формата на розово лале с размер на нощна лампа, който може да попитате колко е часа, какво ще бъде времето утре, както и да го помолите да светне или изгаси лампите в стаята, за да не се налага да ставате от леглото.
Хотелът беше официално представен пред журналисти преди да приеме официално първите си гости този петък. Собственикът Хиедо Савада сподели пред тях, че за сега умишлено ще отдава само половината от базата му, за да не „стресира“ своя нов персонал. Той има още много идеи за включването на роботи в дейността си и вярва, че това ще бъде най-ефективния хотел в историята на туризма. Всичко това, естествено, освен фурор в медиите, предизвика и много дискусии за нарастващата роля на роботите в индустрията и заплахата за доходите на хората, чийто професии могат да бъдат прехвърлени на хуманоидни машини много по-скоро отколкото си мислехме.
