Японският хотел Henn-na, известен с това, че се обслужва от роботизирани устройства, взе неочаквано кадрово решение: половината от всичките 243 робота са уволнени "за неефективност".
Хотел Henn-na отвори врати през 2015 г., и роботите веднага се превърнаха в негов своеобразен „талисман“, така че уволнението на „служителите“ се превърна в истински удар по мечтите на футуристите и почитателите на Япония.
Wall Street Journal разкрива проблемите, с които се сблъскват собствениците на хотела. Роботът на рецепцията така и не се научил да прави копия от документите на гостите; роботът-асистент не могъл да се справи с най-прости запитвания, които може да интерпретира всеки нормален гласов асистент в смартфона; роботът-камериер възприемал хъркането като сигнал за активация и будел гостите с фразата „Как мога да помогна?“. Оплакванията от гостите на Henn-na зачестили и съкращенията станали неизбежни.
Администрацията на хотела гледа на кадровите проблеми философски: някои технологии остаряват, други се подобряват. Не е изненадващо, че Siri или Google Assistant вече вече имат по-големи възможности от един робот, произведен през 2015 година.
Сега с гостите на Henn-na ще работят хора. Що се отнася до роботите, те ще останат част от футуристичния интериор на хотела.
