Компания Air Help, отстаивающая права авиапассажиров, определила лучшие авиакомпании мира в 2018 году, сообщает vokrugsveta.ua.
Рейтинг составлен по результатам глобального исследования AirHelp Score, в ходе которого эксперты онлайн-сервиса оценивают качество обслуживания, своевременность прибытия рейсов, а также оперативность и качество обработки заявок от пассажиров на получение компенсаций.
Список возглавила национальная авиакомпания Катара Qatar Airways, которая получила звание лучшего авиаперевозчика 2018 года. Она набрала 9,07 баллов в рейтинге. На второй позиции расположилась немецкая Lufthansa, а тройку лидеров рейтинга лучших авиаперевозчиков года замкнула национальная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов Etihad Airways.
Примечательно, что прошлогодний лидер рейтинга, авиакомпания Singapore Airlines в этом году расположилась на четвертой позиции, ухудшив показатели качества обработки заявок на получение компенсаций.
В целом ТОП-10 лучших авиакомпаний мира выглядит так:
- Qatar Airways, Катар – 9,07 баллов
- Lufthansa, Германия – 8,57 баллов
- Etihad Airways, ОАЭ – 8,43 баллов
- Singapore Airlines, Сингапур – 8,33 баллов
- South African Airways, ЮАР – 8,31 баллов
- Austrian Airlines, Австрия – 8,29 баллов
- Aegean Airlines, Греция – 8,19 баллов
- Qantas, Австралия – 8,12 баллов
- Air Malta, Мальта – 8,09 баллов
- Virgin Atlantic, Великобритания – 8,04 баллов
