Photo: Frederik Lipfert @ Unsplash
Германия задължи доставчиците на интернет да правят отстъпки на своите клиенти, ако скоростта на интернет връзката е по-ниска от обявената. Отстъпката ще може да бъде получена, ако скоростта на интернет трафика е поне с 10% по-нисък от декларирания по договор.
Размерът на отстъпката се определя от разликата между скоростта на интернет, заявена в договора, и действителната.
За да оценят действителната скорост на интернет, на потребителите се препоръчва да използват официалното приложение на Федералната мрежова агенция в Германия. Процесът на измерване включва 20 теста, които се провеждат в рамките на два дни.
Според организацията за защита правата на потребителите в Германия, скороста на интернет е по-ниска от обещаната при 50% от интернет потребителите.
