В Италия се разрази огромен скандал в сферата на туризма; разкрити се спекулации с входни билети за Колизеума.
Заради непрозрачни и антиконкурентни практики Антитръстовият орган на Италия (AGCM) глоби CoopCulture и шестима туроператори с общо почти 20 милиона евро. Причина станаха манипулации с билетите за посещение на Колизеума, една от най-популярните забележителности в света.
Решението е взето на 7 април 2025 година след разследване, започнало през лятото на 2023-та, предаде Ройтерс. Туристите масово се оплаквали, че да се купи билет на стандартна цена е практически невъзможно: билетите моментално изчезвали от официалния уебсайт за продажба и се появали при туроператорите - на значително завишени цени и само като част от скъпи пакети с допълнителни услуги.
Най-голяма глоба в размер на 7 милиона евро получава CoopCulture, компанията, която повече от четвърт век отговаря за официалното разпространение на билетите за Колизеума.
AGCM подчерта, че компанията не е успяла да предотврати използването на ботове за масово закупуване на билети и е запазила значителна част от билетите за собствените си екскурзии. Това води до дълговременна липса на билети по номинална стойност, което ограничава свободния достъп на туристите до обекта.
В допълнение към CoopCulture, с глоба бяха наказани още шестима от основните играчи на туристическия пазар: Tiqets International BV, GetYourGuide Deutschland GmbH, Walks LLC, Italy With Family SRL, City Wonders Limited и Musement SA.
Те бяха обвинени, че са използвали специален софтуер - ботове, които автоматично изкупували билетите веднага след пускането им в продажба.
Разследването започна през юли 2023 година след многобройни оплаквания, че за потребителите е практически невъзможно да закупят билети за Колизеума на официални цени онлайн.
