Photo: Southwest Airlines
Най-голямата нискотарифна авиокомпания в САЩ, Southwest Airlines, предлага на всички пътници уникална услуга - безплатен превоз на две бройки пълноцнен ръчен багаж.
Въпреки че авиокомпанията работи в сегмента на нискотарифните авиокомпании, безплатният багаж е едно от основните й предимства. Според проучване на J.D. Power, 60% от клиентите сочат безплатния багаж като една от основните причини да летят с Southwest Airlines.
Тази услуга, безпрецедентно щедра за съвременния пазар на авиокомпании, значително отличава нискотарифния превозвач от останалите американски авиокомпании, които от няколко години таксуват багажа на най-ниските цени, а някои дори въведоха такси за ръчен багаж.
Новият инвеститор Elliott Investment Management, който е инвестирал 1,9 милиарда долара в Southwest Airlines, обаче смята, че политиката на авиокомпанията за багаж трябва да бъде променена - това ще ѝ позволи да генерира допълнителен доход чрез таксуване на багажа.
Според Бюрото за транспортна статистика на САЩ, през 2023 година Southwest Airlines е спечелила само 73,4 милиона долара от превоз на багаж при пътникопоток от 171,8 милиона души. За сравнение, през 2023 година приходите от багаж на американската бюджетна авиокомпания Spirit са били 987,6 милиона долара при пътникопоток жт 44,1 милиона души.
За ниските приходи на Southwest Airlines говори фактът, че нискотарифният превозвач таксува само куфари, започващи от третия, или ако теглото и размерите им надвишават разрешените параметри.
В момента ключовите допълнителни доходи на Southwest Airlines идват от таксите за приоритетно качване на борда. Тъй като авиокомпанията използва свободна система за заемане на места за сядане и не ги отразява в бордните карти, пътниците с приоритетно качване могат първи да се качат на самолета и да изберат предпочитаното от тях място.
