Всеки, който е летял със самолет, знае, че преди полет пътниците трябва да са на летището поне час преди излитане, а ако нямат бордна карта или имат багаж за чекиране, е необходимо дори повече време. Тъкмо ненавременното идване на пътничка предизвика зрелищна разправия на летище в Индия.
40-годишната жена е пристигнала на гишето за чекиране на багаж 40 минути преди излитането на самолета. Според правилата на Air India пътниците трябва да пристигнат 75 минути по-рано. Заради закъснението от екипа на авиокомпанията са отказали да обслужат жената. По информация на полицията, цитирана от „Индипендънт“, закъснялата кандидат пътничка видимо се е ядосала. Споровете се разгорещили и тя ударила плесница на мениджърката, отговаряща за подобни ситуации.
Ответната реакция не закъсняла. Въпреки изтърканите правила, че клиентът винаги е прав, служителката на авиокомпанията, без много да се замисля, отвърнала на плесницата и също шумно ударила своята нападателка. Минути след това се намесва местната полиция.
И двете жени са откарани в болница. Лекарите установили, че никоя от тях не е сериозно ранена. Още в лечебното заведение те са се извинили една на друга и писмено са се отказали от желанието си полицията са участва в техния спор.