Семейство туристи от Обединеното кралство, които си платили щедро за двуседмична ваканция в петзвезден хотел в Египет, е било принудено да се настани в разрушена сграда. Историята е публикувана от „Сън“.
Главата на семейството Марк Молд направил резервацията за почивка за петима души чрез туристическата агенция LoveHolidays в аквапарк и хотел Crystal Beach, като платил 3465 паунда. Когато фамилията пристигнала в Хургада, туристите установили, че техният хотел никога не е съществувал. Вместо това им било предложено да се настанят в хотел Paradise Golden 5, който бил в процес на събаряне.
Помещенията в сградата били мръсни, спалното бельо прокъсано, а мебелите - счупени. При опит на един от туристите да си вземе душ банята се наводнила. Стените и таваните в някои части на хотела били наполовина съборени, климатиците не работели, басейните били пълни с мръсна зелена вода, в бара постоянно свършвал алкохолът, а храната не ставала за ядене.
В рамките на два дни туристите изпратили няколко жалби до туристическата агенция, след което били преместени в хотел Kempinski Soma Bay. Там администраторът поискал групата да внесе депозит от 8000 паунда, макар че туристическата агенция съобщила на семейството, че е превела парите на хотела и то трябва само да се регистрира.
На връщане от „почивката“ на британците не бил осигурен трансфер до летището, така че те трябвало да си платят от джоба таксито. Вече във Великобритания, те си получили депозита от хотела и след още няколко жалби туристическата агенция им изплатила 4942 паунда.
Източник Lenta.ru
Снимка 2:patuvaismen.com
