В резултат на пандемията, туризмът се превърна в най-засегнатият сектор на икономиката. По най-скромните оценки, загубите на отрасъла достигат около 1,2 трилиона долара.
В някои страни вече се въвеждат строги изисквания и стандарти за всички пристигащи гости, докато други хотелиери предпочитат да гледат през пръсти на изискванията за безопасност.
Така или иначе, днес редица водещи световни хотели като Ritz, Park Inn, Mariott, Sheraton, IHG и Hyatt са разработили програма за сигурност, към която всички други хотелиери са помолени да се придържат.
Рецепция няма да има
Първото нещо, което хотелиерите предлагат да се направи, е да премахването на рецепцията. Първо, човекът, който работи на нея, общува ежедневно с няколкостотин души, пристигащи от различни части на света и може да бъде преносител на различни заболявания.
Второ, самият прием във времето на цифровите технологии е остатък от миналия век. Всеки хотел може да въведе регистрация онлайн в Интернет или чрез мобилно приложение. Например, Marriot вече въведе мобилна регистрация във всичките си 3200 хотела.
Без ключове и ключ-карти
С въвеждането на онлайн регистрация, необходимостта от ключове за стаята също ще изчезне. Всичко ще става и чрез мобилно приложение в два варианта:
- гостът ще получи код от цифровото заключване на вратата (това вече се практикува от някои собственици, работещи чрез Booking или Airbnb. Те може дори да не се срещнат с госта, а просто да му изпратят кода за вратата).
-отваряне чрез NFC-таг (принципът на работа е същият като при плащане на стоки с помощта на смартфон, но тази опция най-вероятно няма да се появи скоро, тъй като все-още се произвеждат смартфони без NFC-датчик).
Без дозатори за течен сапун
Повечето хотели предпочитат да дават на всеки свой набор от хигиенни предмети, но не е рядкост, когато в стаята е инсталиран дозатор.
Но тъй като стотици хора преди вас се докосват до него с не особено чисти ръце, хотелите ще трябва да възприемат практиката да се раздават индивидуални комплекти.
Болнична хигиена
Много световни хотели вече въвеждат повишен стандарт за почистване на стаите. Така, по-специално, средствата за почистване на повърхностите се променят, въвежда се задължителна дезинфекция на твърдите повърхности и периодично облъчване UV - светлина.
Вече няма да е достатъчно камериерката да премине веднъж пода на стаята със стирка.
