Тем, кто находится на отдыхе, придётся повторно оплачивать обратные рейсы
Компании «ТурОтдых» и «Морская звезда» аннулируют авиабилеты на чартерные рейсы в Болгарию, информирует tourdom.ru. Об этом в четверг, 9 августа, сообщил руководитель Ассоциации туроператоров выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко.
Известно, что 1 августа розничные партнеры «ТурОтдыха» получили письмо, в котором он сообщил о невозможности исполнить свои обязательства: «Все ваши заказы, начиная с 01.08.18, аннулированы, услуга предоставлена не будет. Просим вас составить реестр заказов, по которым не выполнены обязательства, для дальнейшего возмещения издержек». Как рассказал журналистам руководитель компании Илья Чулков, всего аннулировано 20–30 заявок, в каждой из которых билеты на 2-3 человек.
Сайт компании в настоящее время не работает, при переходе на страницу всплывает сообщение о том, что он «закрыт на техническое обслуживание».
Финансовые сложности испытывает на данный момент и туроператор «Морская звезда», который также продавал авиабилеты в Болгарию на рейсах Bulgaria Air. Как стало известно его коллегам, работающим на направлении, у некоторых туристов, которые сейчас находятся за границей, аннулированы обратные билеты. По словам Александра Осауленко, им придется оплачивать перелет повторно – «Турпомощь» не сможет подключиться к вывозу клиентов «Морской звезды». «Комплексного турпродукта, по нашим сведениям, реализовано не было. В основном была продажа отдельной услуги – авиа-перевозки. То есть это категория самостоятельных туристов. Соответственно в рамках 132-ФЗ все риски они несут сами», – пояснил глава Ассоциации.
По оценкам наблюдателей, туристам придется пере-платить: август – «высокий» сезон для направления, и свободных билетов Bulgaria Air в продаже уже нет. А те, что предлагают сейчас «Аэрофлот» и S7, существенно дороже мест на чартерных рейсах.
Добавим, что в случае прекращения деятельности туроператора получить компенсации в рамках фингарантии не удастся, так как на отдельные услуги, в отличие от пакетных туров, страховка не распространяется.
