Главният изпълнителен директор на ирландския лоукостър Майкъл О'Лиъри сподели на пресконференция в Дъблин плановете за подобряване обслужването на пътниците.
Според ръководителя на RyanAir, от май 2025 година компанията планира да въведе регистрация за полетите на авиокомпанията изключително онлайн или с помощтта на приложение.
В резултат на нововъведението ще отпадне необходимостта да се заплаща регистрационна такса и разходите за персонал на летищата ще бъдат намалени, което би трябвало да доведе до поевтиняване на билетите. Ако телефонът ви по някаква причина не работи, компанията гарантира наличието на подходящи процедури за проверка на пътниците.
Сега на пътуващите настоятелно се препоръчва да се чекират онлайн или чрез специално приложение.
„Искаме да се избавим от чекирането на летищата по същия начин, по който се избавихме от чантите. Работим над това, от 1 май всичко да се прави изключително през приложението“, заяви О’Лиъри.
Той добави, че вече са въведени процедури за подсигуряване на пътуващите, ако батерията на телефона им е изтощена и няма достъп до информацията за резервация.
Майкъл О'Лиъри каза, че 60% от пътниците в момента използват приложението и се очаква тази цифра да нарасне до 80% до края на годината. До май всички клиентите ще трябва да преминават единствено през онлайн регистрация.
