Photo: @ Pixabay
МИД Украины внедряет цифровые технологии в сферу консульских услуг для граждан, проживающих за границей. Эта инициатива призвана повысить доступность и эффективность обслуживания.
С 2022 года наблюдается значительный рост числа украинцев, проживающих за рубежом. Это создало серьезную нагрузку на консульские службы, которые не всегда способны оперативно удовлетворять возросший спрос. В ответ на этот вызов Министерство иностранных дел Украины (МИД) приступило к масштабной цифровизации консульских услуг.
По словам представителя МИД Украины Георгия Тихого, ведомство активно модернизирует информационно-коммуникационную систему консульских услуг. Цель проекта - перевести часть услуг в дистанционный формат, что позволит снизить нагрузку на консульства и обеспечить гражданам беспрепятственный доступ к необходимым сервисам.
Ключевое преимущество новой системы — существенное сокращение времени обработки заявок. На начальном этапе внедрения ожидается уменьшение операционного времени на 30-80% в зависимости от типа услуги. Это значительно облегчит жизнь украинцев за рубежом, нуждающихся в оперативном получении консульских услуг.
Важным нововведением станет интеграция обновленной системы с приложением "Дия". Благодаря этому украинцы, находящиеся за границей, смогут делиться необходимыми документами непосредственно через приложение, что сделает процесс получения услуг еще удобнее и быстрее.
Цифровизация консульских услуг - это шаг к упрощению жизни украинцев за рубежом. С помощью новой системы Министерство иностранных дел Украины стремится обеспечить доступность и оперативность предоставления всех необходимых консульских услуг в любой точке мира.
Источник: tripmydream
