Световният съвет за пътувания и туризъм (WTTC) публикува нов доклад за тенденциите в туризма и пътуванията. Изявени са четири тенденции, които в крайна сметка трябва да доведат до възстановяване на индустрията.
Според доклада, 70% от северноамериканските пътници са готови да си купят билет по време на пандемията, ако промяната на резервацията е безплатна.
Девет от 10 потребители заявяват, че се доверяват на лични здравни съвети, а 69% от пътуващите сочат чистотата и дезинфекцията като главен приоритет за туризма в бъдеще.
Почти половината - 45% от анкетираните - заявяват, че са готови да сведат до минимум контактите си при пътуване, включително преминаване към цифрови лични документи вместо хартиени паспорти.
Три четвърти - 73% от потребителите - отбелязват, че обръщат внимание на брандове и фирми, които по някакъв начин са се доказали по време на пандемията от COVID-19. Фирми, преживели кризата, са доказали, че са устойчиви, и затова може да им се вярва.
В резултат на проучването са формулирани четирите глобални тенденции, които в крайна сметка ще допринесат за възстановяването на пазара. Ето кои са те:
- еволюцията на търсенето,
- здраве и хигиена,
- иновации и цифровицация,
- устойчивост.
Докладът подчертава, че възстановяването на индустрията изисква координиран подход. От съществено значение е едновременно да се подобряват сегашните условия за пътуване, да се интегрират нови технологии и да се приемат глобални здравни протоколи. Това в крайна сметка ще помогне за възстановяване на търсенето. Отбелязва се, че държавният и частният сектор в този случай трябва да действат заедно.
